자주 묻는 질문

FX 외환거래 관련 질문

FX 외환거래는 정보력에서 시작됩니다. FX 외환거래 관련 질문들을 공부해서 기본 지식뿐만 아니라 고급정보를 얻으실 수 있습니다. FX 외환거래 계좌 개설 방법과 메타 트레이더 거래 플랫폼 사용방법, FX 외환거래 시스템 사용방법에 대해서 배우실 수 있습니다. FX 외환거래가 처음이더라도, FX 외환거래를 오랫동안 해왔더라도 아래 질문들을 통해서 유용한 정보를 얻으실수 있습니다.

FX 외환거래 질문에 대한 답변 목록입니다.

어떻게 도와드릴까요?

계정 거래 기술 지원
실거래 계정은 어떻게 개설할 수 있나요?

이 링크를 클릭하셔서 실거래 계정 개설을 신청해 주세요 – 실거래 계정 개설

실거래 계정이 개설되려면 얼마나 걸리나요?

실거래 계정 개설은 대부분 영업일 기준 24시간 내로 완료 됩니다.

스탠다드와 GO PRO 트레이딩 계좌의 주요 차이점은 무엇인가요?

GO PRO 계좌에서는 외환 상품의 스프레드가 더 낮습니다. 그러나 GO Plus+ 계정에서는 외환 거래를 할 때마다 수수료가 부과됩니다.

트레이딩 계정 유형 간의 차이점을 자세히 알아보려면 여기를 방문해 주세요.

거래 자금을 어떤 기준 통화로 보유할 수 있나요?

다음 중 하나의 기준 통화로 자금을 보유할 수 있습니다: USD

출금 방법이 어떻게 되나요?

고객포털에 로그인하고 출금 신청을 접수해 주세요.

얼마나 빨리 인출이 처리되고 자금을 받아 볼 수 있나요?

저희는 절차를 수행하기 위해 1pm AEST까지 접수된 모든 인출 요청을 당일에 처리하려고 노력합니다. 1pm AEST 이후에 접수된 인출 요청은 다음 영업일에 처리됩니다. 수령자의 은행에 따라 상당한 차이가 있지만, 현지 송금은 자금이 지급되기까지 1-2 영업일이 소요될 수 있고 국제 송금은 3-5 영업일이 소요될 수 있습니다.

실거래 계정을 개설하려면 필요한 최소 입금액은 얼마인가요?

스탠다드 계좌와 GO PRO 계좌의 최소 입금액은 각각 $200입니다.

입금 또는 인출 수수료가 있나요?

GO 마켓은 Visa/Mastercard, Sticpay, EBUY, USDT 및 은행 송금을 사용하여 내부 입금 시 수수료를 부과하지 않습니다.

GO 마켓은 인출에 대해 내부 수수료를 부과하지 않지만, 비호주 은행 기관으로의 자금 인출은 거래에 참여하는 중개 은행으로부터 은행 수수료가 부과될 수 있으며, 작은 금액의 인출 시 수령 은행/기관으로부터 수수료가 부과될 수 있습니다. 사용기관에 인출 수수료를 직접 문의해 주세요.

계정 세부 정보를 어떻게 업데이트하나요?

고객 포털을 통해 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 그러지 못하는 경우, customers_svg@gomarkets.com 으로 이메일을 보내거나 라이브 채팅을 통해 연락하시면 저희가 대신 계정 정보를 업데이트해 드립니다. 주소 세부 정보를 업데이트하는 경우 최근 3개월 이내에 발행된 은행 명세서 또는 수도 요금 청구서가 필요하며, 새 주소가 기재되어 있어야 합니다.

비밀번호를 변경하는 방법은 무엇인가요?

GO 마켓의 고객 포털에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 또는 메타트레이더 4/5 트레이딩 플랫폼에서 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다. 도구 > 옵션을 클릭한 다음 서버 탭을 찾아주세요. 마스터 또는 투자자 비밀번호를 변경하려면 변경 버튼을 클릭하십시오.

비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마십시오.

비밀번호를 분실한 경우 재설정할 수 있나요?

고객 포털 로그인 페이지에서 비밀번호를 직접 재설정할 수 있습니다 보안 목적으로 계정을 확인하는 데 도움이 되는 일부 개인 정보를 제공해야 합니다.

미국 고객을 받아들이나요?

CFTC 규정에 따라 미국 거래자가 미국이 아닌 브로커와 거래하는 것을 금지하므로 미국 고객을 받아들일 수 없습니다.

내 스마트폰이나 태블릿에서 귀하의 플랫폼을 사용할 수 있습니까?

네, 구글 안드로이드및 애플 IOS용 메타트레이더 4/5 앱이 있습니다. 구글 플레이또는 애플 앱스토어에서 메타트레이더 4/5를 검색할 수 있습니다. 모바일 거래 플랫폼에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

마진이란 무엇입니까?

마진 (위탁증거금) 이란 거래를 시작할 계정을 만드는데 필요한 금액입니다.

외환 마진 요건을 어떻게 계산하나요?

외환 마진거래 위탁증거금 (시작 자금)을 계산하시려면 밑에 있는 공식을 사용하시면 됩니다:

(시가 * 거래량) / 레버리지 = 위탁증거금 (시작 자금)

예시
EURUSD 의 현시가가 1.13729 이며, 1개의 스탠다드 랏 (100,000) 을 1:30 레버리지를 사용하여 거래할 시에

계산식은 (1.13729 * 100,000) / 30 = $3,790.96 USD입니다.

참고: 계정의 기본 통화가 USD가 아닌 경우 이 금액을 해당 통화으로 간단히 환산 될 수 있습니다.

마진콜이란 무엇입니까?

마진은 기본적으로 거래를 시작하기 위해 필요한 시작 자금이고, 시장의 움직임으로 고객의 전체 계좌의 잔고가 포지션을 유지할 수 있는 최소 금액보다 떨어질 수 있습니다.

평가예탁잔고 (잔고 - 손익) 이 포지션을 유지하는데 필요한 마진의 50% 미만으로 하락하는 경우, 시스템은 지분을 늘리기 위해 가장 큰 손실을 겪고 있는 포지션을 자동으로 청산합니다.

마진콜 및 스톱아웃은 무엇입니까?

마진콜과 스톱아웃 수준은 각각 80%와 50%입니다.

레버리지이란 무엇입니까?

귀하의 계좌 레버리지는 외환 및 금속기호로 개설할 수 있는 거래 규모를 계산하는 데 사용되는 승수입니다. 레버리지 값이 높을수록 거래에 필요한 마진 금액은 낮아집니다.

예tl
30:1의 레버리지가 있는 경우 $10,000의 증거금으로 EURUSD에서 $300,000의 대규모 포지션을 통제할 수 있습니다.

레버리지를 어떻게 변경할 수 있나요?

귀하에게 적합한 레버리지 비율은 무엇인지 생각해 보십시오. 레버리지의 개념과 레버리지가 거래에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 덜 인기 있는 일부 통화는 귀하의 계정 레버리지와 관계없이 더 높은 마진율을 얻을 수 있습니다.

레버리지를 변경하려면 고객 포털에 로그인하고 원하는 계좌에서 레버리지 변경을 선택하세요.

최대 레버리지는 얼마입니까?

현재 최대 500:1 까지 가능합니다.

스왑율은 어디에 표시되나요?

현재 스왑률은 플랫폼의 제품 사양에서 직접 확인할 수 있습니다.

왜 수요일엔 외 스왑이 3배인가요?

수요일 장 마감 시 롤오버 수수료가 평소의 3 (삼)배가 될 것이라는 점을 유의하시기 바랍니다. 이는 다음 주말에 대한 귀하의 오픈 포지션 정산을 설명합니다. 외환거래가 기초시장에서 결제되기까지 이틀이 걸리기 때문이다.

롤오버는 언제 발생합니까?

거래일 종료 시(플랫폼 시간 23:59:59)에 열려 있는 모든 거래는 다음 날로 롤오버 (연장)되며, 플랫폼 시간 00:00에 롤오버 수수료가 부과됩니다.

주문 청산 가격이 설정한 손절매/이익실현 가격과 다른 이유?

수익 / 손실 중지 주문은 보류 중인 주문으로 분류됩니다. 혹여, 가격 변동성이나 예상치 못한 시장 움직임으로 인해, 보류 중인 주문이 시장 주문이 되고, 모든 시장 유동성의 적용을 받으면서, 원하는 가격에 청산하기 어려울 수 있습니다.

가격은 다 어디서 구하시나요?

모든 가격은 플랫폼에 가격을 스트리밍하는 최상위 유동성 공급자에 의해서 책정됩니다.

MT4/5의 차트는 어떻게 반영됩니까?

MT4/5 차트에는 항상 매도가격이 반영됩니다.

플랫폼에 어떤 시간을 설정하고 이를 변경할 수 있나요?

저희 플랫폼의 시간은 동부 유럽 표준시(EET)로 표시됩니다.

일광 절약 시간 동안 EET는 그리니치 표준시(GMT +3)보다 3시간 빠릅니다.

표준(겨울) 시간 동안 EET는 GMT(GMT +2)보다 2시간 빠릅니다.

플랫폼에서는 변경할 수 없습니다.

차트상 가격이 매수 포지션의 설정해둔 손익 중지 가격을 찍었는데 포지션이 청산되지 왜 않았습니까?

플랫폼 차트는 입찰가격 - 매도 (판매) 을 기본값으로 합니다. 매도 포지션을 입력하면 매수호가로 개시하고 이 거래를 청산하려면 매도호가로 청산해야 합니다. 매도격은 과거 차트에 반영되지 않습니다.

플랫폼에서 EA(Expert Advisors) 또는 거래 로봇을 사용하여 거래할 수 있나요?

타사 공급업체에서 제공하는 EA 를 사용할 수 있습니다. GO 마켓은 제 3의 공급업체와 관련이 없기 때문에 EA 에 대한 추가 지원을 제공할 수 없으며, 설정 또는 사용방법에 관련된 문제가 발생할 경우 해당 공급업체에 문의하시기 바랍니다.

차트에서 스프레드를 보기 위해 매수가격 라인을 포함하려면 어떻게 해야 합니까?

차트에는 매도 가격이 기본값이기 때문에, 매수 가격을 차트에 표시하려면 아래 방법을 이용하시면 됩니다.

1단계 키보드에서 F8 누르기 - 일반 탭 - 매수선 보이기 상자 체크


2단계 색상 탭 선택 - 밑 예시처럼 매수 가격 표시선이 밝은 색상인것이 좋습니다


3단계 매수와 매도 가격이 모두 표시되는것을 보실 수 있습니다.

어떤 통화 쌍과 상품을 제공합니까?

저희는 외환, 금속, 지수, 주식, 암호화폐, 채권 등 다양한 플랫폼에서 거래할 수 있는 1000개 상품을 보유하고 있습니다. 시장이 발전함에 따라 목록을 확장하고 있습니다.

마이크로 랏을 거래할 수 있나요?

0.01 랏의 단위로도 FX 외환거래가 가능합니다.

어떤 거래 스타일도 금지하고 있으며 최소한 기간 포지션 유지해야 합니까?

아니요, 저희는 어떠한 거래 스타일도 금지하지 않으며 귀하는 당사의 T&C에 부합하는 한 원하는 만큼 자주 포지션을 개설하고 청산할 수 있습니다.

손실 중지 보장을 제공합니까?

GO 마켓은 손실 중지를 보장해주지 않습니다.

미국 거래소에서 실물 주식을 구매하지도 않고 미국 거주자도 아닙니다. 왜 세금을 원천징수하나요?

미국 내부 세입청 (The US internal Revenue Service (IRS) ) 이 미국 세법 제 871조 (Section 871(m) of the US Tax Code) 에 다라 세금을 부과하도록 규정하고 있기 때문입니다.

세금이 원천징수되는 비율은 얼마입니까?

세율은 거주 국가에 따라서 변동됩니다. 미국과 조세협정을 맺은 국가에 거주할 경우 15% 의 세율이 적용됩니다. 조세조약외국가는 30%까지의 세율이 적용됩니다.

호주 및 홍콩 CFD 주식으로 어떻게 포지션 오픈할 수 있나요?

고객포털을 통해 호주 및 홍콩 CFD를 MT5 플랫폼에 추가할 수 있습니다.

MT4 플랫폼에서 'OLD Version Error Code' 오류 메시지를 받고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

저희 웹사이트에서 새 플랫폼을 직접 다운로드할 수 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 지원팀에 문의해 주세요.

왜 데모 계정에 로그인할 수 없는 건가요?

저희의 데모 계정은 30일간 유지됩니다. 만료되면 더 이상 액세스할 수 없습니다. 라이브 계정을 열기 전에 체험 기간을 연장해야 하는 경우 언제든지 다른 데모 계정을 등록할 수 있습니다.

MT4 상태 표시줄에 "연결 없음" 또는 "잘못된 계정"이 표시되는 이유는 무엇인가요?

대부분의 경우, 이는 플랫폼이 여러분을 로그인할 수 없거나 거래 서버에 연결되지 않았음을 의미합니다.

다시 연결하려면 파일 > 거래 계좌 로그인을 클릭하고 로그인하기 위한 안내에 따르면 됩니다. 비밀번호를 재설정해야 하는 경우 고객 포털을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

원하는 거래 상품이 보이지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

종합시세창에 원하는 거래 상품이 표시되지 않는 경우, 거래 상품 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '모두 표시'를 클릭하십시오.

Mac 컴퓨터에서 MT4 플랫폼을 사용할 수 있나요?

네. 당사는 트레이더가 사용할 수 있도록 WINE으로 Mac 버전 MT4를 제공합니다.

거래 내역서를 받지 못한 이유는 무엇인가요?

일일 거래 내역서는 이전 날의 거래 활동이 있거나 보유 중인 포지션이 있는 경우에만 전송됩니다. 때로는 이메일 서비스 제공업체에 의해 잘못 분류될 수 있으니 스팸 폴더를 확인하시기 바랍니다. 또한 당사의 이메일 주소를 이메일 화이트리스트에 추가하는 것도 고려해보십시오.

거래 내역서를 생성하는 방법은 무엇인가요?

거래 플랫폼에서 거래 내역 탭으로 이동하여 디스플레이 영역이나 하나의 완료된 거래 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 원하는 기간을 선택하십시오. 모든 거래 내역이 표시되면 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '웹페이지로 저장'을 선택하십시오.

동일한 계정을 사용해서 여러 기기에서 동시에 로그인할 수 있나요?

네, 저희 플랫폼은 동일한 계정에 대해 여러 동시 로그인을 지원합니다. 따라서 데스크톱에서 로그인한 상태로 모바일 폰으로 로그인하여 외출 중에도 거래를 계속할 수 있습니다.

하나의 데스크탑에 MT4/MT5를 복수 설치하는 방법은 무엇인가요?

설치 프로그램을 실행할 때, 라이선스 동의서와 동일한 페이지에 설정 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 클릭하고 대상 폴더의 이름을 바꾼 후 계속하면 됩니다. 그러면 컴퓨터에 MT4의 다른 복사본이 설치됩니다.

MT4/MT5에 사용자 정의 지표 및 EA를 설치하는 방법은 무엇인가요?

파일 > 데이타 폴더 열기 를 클릭하고 MQL4/MQL5 폴더를 엽니다. 그 안에 Experts 및 Indicators 폴더가 있으며, mq4 또는 ex4 파일을 해당 폴더로 복사해야 합니다. 대부분의 사용자 정의 지표와 EA는 자체 설치 메뉴얼을 가지고 있습니다.

MT4/MT5 차트의 시간을 현지 시간으로 변경할 수 있나요?

아니요. 거래 플랫폼 시간은 기본적으로 설정된 것이며 변경할 수 없습니다. Meta-Quotes 커뮤니티에서 직접 로컬 시간 지표를 얻을 수 있을 수도 있습니다.

플랫폼을 업데이트하는 방법은 무엇인가요?

Metaquotes에서 새 빌드를 릴리스할 때마다 업데이트가 자동으로 이루어집니다. 고객님께서 하실 일은 프로그램이 시작될 때 컴퓨터에 변경 사항을 허용하는 것입니다. 업데이트를 수행할 수 있도록 프로그램에 충분한 액세스 수준을 부여하려면 관리자로 실행해보십시오.

거래 서버는 어디에 위치하고 있나요?

저희의 거래 서버는 뉴욕에 위치해 있습니다.

거래를 청산해야 하는데 로그인할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

로그인할 수 없거나 기술적 문제로 인해 포지션을 닫을 수 없는 경우 가능한 빨리 저희 지원팀에 문의하여 포지션을 닫아드릴 수 있습니다. 지원팀은 24시간 365일 지원을 제공하며 customers_svg@gomarkets.com으로 문의하거나 라이브 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.

GO 마켓과 거래를 시작하세요

1. 신원 확인

신원 확인 절차를 완료하시고,

2. 입금

편하신 방법으로 입금하신 후에,

3. 거래 시작!

실거래 계정을 개설하시거나 무료 데모를 사용해 보세요