Bạn có thể mở tài khoản giao dịch với chúng tôi tại đây

Hầu hết các ứng dụng đều được xử lý tự động. Đối với những người có thiết lập phức tạp hơn, chúng tôi mong muốn liên hệ trong vòng 24 giờ.

Bạn sẽ được hưởng mức chênh lệch thấp hơn trên các sản phẩm Forex khi có tài khoản GO PRO. Tuy nhiên, sẽ có phí hoa hồng cho mỗi giao dịch Forex bạn thực hiện trên tài khoản GO PRO.

Xem ở đây để có sự so sánh đầy đủ về sự khác biệt giữa các loại tài khoản giao dịch

Bạn có thể giữ tiền của mình bằng USD.

Vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng GO Markets của bạn và làm theo quy trình rút tiền.

Chúng tôi mong muốn xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền nhận được trước thời điểm giới hạn là 1 giờ chiều AEST trong cùng ngày. Những khoản rút tiền nhận được sau 1 giờ chiều AEST sẽ được xử lý vào ngày hôm sau. Mặc dù phần lớn phụ thuộc vào ngân hàng của người nhận nhưng chuyển khoản địa phương có thể mất 1-2 ngày làm việc và chuyển khoản quốc tế có thể mất 3-5 ngày để tiền của bạn được xử lý.

Khoản tiền gửi ban đầu là 200 USD đối với tài khoản Standard và tài khoản GO PRO.

GO Markets không tính bất kỳ khoản phí gửi tiền nội bộ nào bằng Visa/Mastercard, Skrill, Neteller và chuyển khoản ngân hàng.

GO Markets không tính bất kỳ khoản phí nội bộ nào khi rút tiền, tuy nhiên, việc rút tiền cho các tổ chức ngân hàng không phải của Úc có thể phải chịu phí ngân hàng từ bất kỳ ngân hàng trung gian nào tham gia vào giao dịch và có thể thu phí nhận tiền từ ngân hàng/tổ chức của bạn. Vui lòng tính các khoản phí này khi thực hiện rút số tiền nhỏ.

Bạn có thể cập nhật thông tin chi tiết của mình thông qua Cổng thông tin khách hàng.

Ngoài ra, vui lòng gửi email tới customer_svg@gomarkets.com hoặc liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện và chúng tôi sẽ cập nhật thông tin tài khoản cho bạn.

Xin lưu ý rằng nếu bạn cập nhật chi tiết địa chỉ của mình, chúng tôi yêu cầu bảng sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích gần đây được phát hành trong vòng 3 tháng và trong đó hiển thị địa chỉ mới của bạn.

Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình trên Cổng thông tin khách hàng của GO Markets.

Ngoài ra, bạn có thể thay đổi mật khẩu trực tiếp từ nền tảng giao dịch MetaTrader 4/5 của mình. Bấm vào Công cụ > Tùy chọn và tìm tab Máy chủ. Nhấp vào nút Thay đổi để thay đổi mật khẩu chính hoặc nhà đầu tư của bạn.

Vui lòng không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất cứ ai.

Bạn có thể thực hiện đặt lại mật khẩu trực tiếp từ trang đăng nhập của Cổng thông tin khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể gọi GO Markets theo số +1 (212) 8589589.

Vì mục đích bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân để giúp xác minh tài khoản của mình.

Chúng tôi không thể chấp nhận khách hàng Hoa Kỳ vì quy định của CFTC ngăn cản các nhà giao dịch Hoa Kỳ giao dịch với các nhà môi giới không phải của Hoa Kỳ.

Đúng. Có ứng dụng MetaTrader 4/5 dành cho Google Android và Apple iOS. Bạn có thể tìm kiếm Metatrader 4/5 trên Google Play hoặc Apple App Store. Xem ở đây để biết thêm thông tin về nền tảng giao dịch di động.

Ký quỹ trong giao dịch CFD đề cập đến số tiền cần thiết để mở và duy trì vị thế đòn bẩy.

Để tính yêu cầu ký quỹ FX, bạn sẽ cần công thức sau:

(Báo giá thị trường * Khối lượng) / Đòn bẩy = Yêu cầu ký quỹ

Ví dụ
Giá EURUSD hiện tại được niêm yết là 1,13729 và chúng tôi muốn giao dịch một lô tiêu chuẩn (100.000) bằng cách sử dụng đòn bẩy tài khoản của chúng tôi là 1:30

Phép tính sẽ là (1,13729 * 100.000) / 30 = 3.790,96 USD

Lưu ý: Nếu loại tiền cơ bản trong tài khoản giao dịch của bạn không phải là USD, số tiền ký quỹ sẽ được chuyển đổi trở lại thành loại tiền cơ bản của bạn.

Vì tiền ký quỹ về cơ bản là tài sản thế chấp cần thiết để mở giao dịch, nếu thị trường đi ngược lại vị thế của khách hàng và vốn chủ sở hữu tổng thể trong tài khoản của bạn giảm thì bạn có thể không có đủ tiền để duy trì vị thế này.

Nếu Vốn chủ sở hữu của bạn (Số dư - Lãi/Lỗ đang hoạt động) giảm xuống dưới 50% số tiền ký quỹ cần thiết để duy trì vị thế mở thì hệ thống sẽ bắt đầu tự động đóng vị thế thua lỗ lớn nhất nhằm cố gắng tăng vốn tức thời của bạn.

Mức gọi ký quỹ và mức dừng của chúng tôi lần lượt là 80% và 50%.

Đòn bẩy tài khoản của bạn là hệ số nhân được sử dụng để tính toán quy mô giao dịch bạn có thể mở trên các ký hiệu ngoại hối và XAUUSD. Giá trị đòn bẩy càng cao thì số tiền ký quỹ cần thiết cho giao dịch của bạn càng thấp.

Ví dụ
Nếu bạn có đòn bẩy 30:1, bạn có thể kiểm soát một vị thế lớn 300.000 USD trên EURUSD với mức ký quỹ 10.000 USD.

Vui lòng xem xét tỷ lệ đòn bẩy nào phù hợp với bạn. Điều quan trọng là phải hiểu khái niệm đòn bẩy và nó có thể tác động như thế nào đến giao dịch của bạn. Một số loại tiền tệ ít phổ biến hơn có thể thu hút tỷ lệ ký quỹ cao hơn bất kể đòn bẩy tài khoản của bạn.

Để thay đổi đòn bẩy của bạn, vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của chúng tôi và chọn Thay đổi đòn bẩy trên tài khoản mong muốn.

Đòn bẩy tối đa là 500:1

Bạn có thể xem tỷ giá hoán đổi hiện tại trực tiếp trên nền tảng theo thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Nếu bạn giữ một vị thế qua đêm vào Thứ Tư, phí qua đêm sẽ được nhân ba (3) lần. Điều này giải thích cho việc giải quyết (các) vị thế mở của bạn trong cuối tuần tiếp theo. Điều này là do phải mất hai ngày để các giao dịch ngoại hối được giải quyết trên thị trường cơ bản.

Chi phí tài trợ qua đêm được áp dụng trong thời gian đóng cửa tại New York tương đương với 00:00 giờ nền tảng.

Chốt lời và dừng lỗ được phân loại là lệnh chờ xử lý. Thật không may, không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được các lệnh này ở mức mong muốn do biến động giá hoặc các sự kiện thị trường không lường trước được. Sau khi được kích hoạt, các lệnh đang chờ xử lý sẽ trở thành lệnh thị trường và phải tuân theo bất kỳ tính thanh khoản nào của thị trường có sẵn tại thời điểm đó.

Giá của chúng tôi được lấy từ các nhà cung cấp thanh khoản hàng đầu, những người truyền giá đến nền tảng của chúng tôi.

MT4/5 luôn sử dụng giá dự thầu để xây dựng biểu đồ trong tất cả các khoảng thời gian có sẵn.

Thời gian trên nền tảng của chúng tôi được hiển thị là Giờ Đông Âu (EET).

Trong Giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày, EET sớm hơn 3 giờ so với Giờ chuẩn Greenwich (GMT +3).

Trong Giờ chuẩn (Mùa đông), EET sớm hơn 2 giờ so với GMT (GMT +2).

Nó không thể được thay đổi trên nền tảng của bạn.

Biểu đồ sẽ hiển thị giá BID theo mặc định là giá (BÁN). Khi bạn vào một vị thế bán, bạn mở ở mức giá chào mua và để đóng giao dịch này, bạn cần đóng ở mức giá chào bán. Giá ASK/MUA không được phản ánh trên biểu đồ lịch sử.

Đúng. Bạn có thể sử dụng EA (Expert Advisors) có sẵn từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Vì GO Markets không liên kết với bất kỳ nhà cung cấp nào trong số này nên chúng tôi không thể cung cấp hỗ trợ bổ sung cho các chiến lược tự động này và khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với nguồn nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan đến cài đặt hoặc phương pháp.

Giá BID được hiển thị trên biểu đồ theo mặc định, để bao gồm dòng ASK nhằm hiển thị mức chênh lệch hiện tại, vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước Một
Nhấn F8 trên bàn phím, chọn tab “Chung” và đảm bảo hộp “Hiển thị dòng hỏi” được chọn.


Bước hai
Chọn tab “Màu sắc” và đảm bảo màu của đường ASK là màu sáng, chẳng hạn như màu Aqua trong ví dụ bên dưới.


Bước thứ ba
Sau đó, bạn sẽ thấy một cái gì đó như thế này với cả giá BID và ASK được hiển thị trong ví dụ bên dưới.

Chúng tôi có hơn 1000 thị trường để giao dịch, từ ngoại hối, kim loại, chỉ số, cổ phiếu, tiền điện tử và trái phiếu trên nhiều nền tảng khác nhau. Chúng tôi đang mở rộng danh sách khi thị trường phát triển.

Có, bạn có thể giao dịch 0,01 lô trên ngoại hối, đây là một lô siêu nhỏ.

Không, chúng tôi không cấm bất kỳ phong cách giao dịch nào và bạn có thể mở và đóng vị thế của mình bao nhiêu lần tùy thích miễn là nó phù hợp với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Không, chúng tôi không có.

Sở Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) quy định rằng những người nắm giữ cổ phiếu phái sinh của Hoa Kỳ (bao gồm cổ phiếu CFD của Hoa Kỳ) phải bị đánh thuế theo Mục 871(m) của Bộ luật Thuế Hoa Kỳ.

Tỷ lệ này khác nhau và tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn cư trú. Nếu bạn cư trú ở một quốc gia tuân theo hiệp định thuế với Hoa Kỳ, mức thuế suất 15% sẽ bị khấu trừ. Các nước có hiệp định phi thuế phải chịu mức thuế cao nhất là 30%.

Bạn có thể thêm CFD Úc và Hồng Kông vào nền tảng MT5 của mình thông qua Cổng thông tin khách hàng.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này trên nền tảng MT4 của mình (góc dưới bên phải), bạn có thể tải xuống nền tảng mới trực tiếp từ trang web của chúng tôi. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Tài khoản demo của chúng tôi tồn tại trong 30 ngày. Bạn sẽ không thể truy cập nó khi nó hết hạn. Nếu bạn cần gia hạn thời gian dùng thử trước khi mở tài khoản trực tiếp với chúng tôi, bạn luôn có thể đăng ký một tài khoản demo khác.

Trong hầu hết các trường hợp, điều đó chỉ có nghĩa là nền tảng không thể đăng nhập cho bạn hoặc không được kết nối với máy chủ giao dịch.

Để kết nối lại, bạn có thể nhấp vào Tệp > Đăng nhập vào tài khoản giao dịch và làm theo lời nhắc để đăng nhập. Nếu cần đặt lại mật khẩu, bạn có thể thực hiện việc này thông qua Cổng thông tin khách hàng.

Nếu bạn không thấy danh sách đầy đủ các biểu tượng trên Market Watch, hãy nhấp chuột phải vào một trong các biểu tượng và nhấp vào Hiển thị tất cả.

Đúng. Chúng tôi đã đóng gói phiên bản MT4 dành cho máy Mac có RƯỢU để các nhà giao dịch sử dụng.

Báo cáo hàng ngày chỉ được gửi đi nếu bạn có một số hoạt động giao dịch vào ngày hôm trước hoặc đang giữ bất kỳ vị thế mở nào. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra thư mục thư rác vì đôi khi chúng có thể bị nhà cung cấp dịch vụ email của bạn phân loại sai. Bạn cũng có thể xem xét thêm địa chỉ email của chúng tôi vào danh sách email trắng của bạn.

Trên nền tảng giao dịch của mình, bạn có thể đi tới tab lịch sử tài khoản của mình, nhấp chuột phải vào khu vực hiển thị hoặc một trong các giao dịch đã đóng, chọn khoảng thời gian bạn muốn. Khi hồ sơ hiển thị, nhấp chuột phải lần nữa và chọn 'Lưu dưới dạng báo cáo'.

Có, nền tảng của chúng tôi hỗ trợ nhiều lần đăng nhập đồng thời vào cùng một tài khoản. Vì vậy, bạn có thể để máy tính của mình đăng nhập và đăng nhập bằng điện thoại di động khi bạn đi vắng.

Khi bạn chạy trình cài đặt, sẽ có nút cài đặt trên cùng trang của thỏa thuận cấp phép. Nhấp vào nút và đổi tên thư mục đích và tiếp tục. Sau đó nó sẽ cài đặt một bản sao MT4 khác trên máy tính của bạn.

Bấm vào Tệp > Mở thư mục dữ liệu và mở thư mục MQL4/MQL5. Có các thư mục Chuyên gia và Chỉ báo trong đó và bạn sẽ cần sao chép các tệp mq4 hoặc ex4 vào thư mục tương ứng. Hầu hết các chỉ báo tùy chỉnh và cố vấn chuyên môn sẽ có hướng dẫn cài đặt riêng.

Không. Thời gian của nền tảng giao dịch được đặt theo mặc định và không thể thay đổi. Có thể lấy chỉ báo giờ địa phương trực tiếp từ cộng đồng Meta-Quotes.

Việc cập nhật được thực hiện tự động bất cứ khi nào có bản dựng mới được Metaquotes phát hành. Tất cả những gì bạn cần làm là cho phép chương trình thực hiện các thay đổi đối với máy tính của bạn khi nó khởi động. Bạn cũng có thể thử chạy nó với tư cách quản trị viên để cấp cho chương trình đủ cấp truy cập nhằm thực hiện bất kỳ cập nhật nào.

Máy chủ giao dịch của chúng tôi được đặt tại New York.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi đóng vị thế do không thể đăng nhập hoặc vấn đề kỹ thuật, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trong thời gian sớm nhất để họ có thể đóng vị thế cho bạn. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua customer_svg@gomarkets.com hoặc liên hệ qua Trò chuyện trực tiếp.